Política de Privacidad

1. Introducción

En ChileMáquinas, la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma digital, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico.
• Datos empresariales: Razón social, RUT, dirección fiscal, datos de facturación.
• Información de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies, etc.
• Datos transaccionales: Información relacionada con las operaciones realizadas dentro de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

La información recopilada se utiliza con las siguientes finalidades:

• Gestionar y facilitar el acceso a los servicios ofrecidos en la Plataforma.
• Procesar cotizaciones, compras y publicaciones de maquinaria.
• Enviar notificaciones relevantes, incluyendo actualizaciones y ofertas comerciales.
• Mejorar la calidad del servicio, experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de la plataforma y sus usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos regulatorios aplicables.

4. Seguridad de la Información

ChileMáquinas implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas de seguridad destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos, en conformidad con la normativa vigente:

• Acceso: Conocer qué datos personales almacenamos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar correcciones de datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos, cuando corresponda.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de privacidad a través de los medios indicados en la sección de contacto.

6. Transferencia de Datos a Terceros

ChileMáquinas no comercializa los datos personales de sus usuarios. Solo compartiremos tu información con terceros cuando sea estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de infraestructura tecnológica) o por requerimientos legales. En todos los casos, aseguramos que se apliquen estándares de confidencialidad adecuados.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

8. Modificaciones a esta Política

ChileMáquinas se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios mediante los canales habituales. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

9. Contacto

Si tienes dudas, sugerencias o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con la protección de datos personales, puedes comunicarte con nosotros en: